携程“拿去花”失效背后:平台逻辑与用户预期的错位

admin2周前 (06-06)36
携程“拿去花”失效背后:平台逻辑与用户预期的错位
旅游消费升级与平台生态的深度融合,交织出了一种复杂的用户预期。当用户带着极高的期待,将票务预订巨头如携程视为一个万能的“旅行解决方案”时,这种心理上的巨大落差,恰恰构成了“拿去花套出来,怎么用不了”的...